Ingresa a ventastore.cl, busca por medida, aro o marca, selecciona la cantidad y completa el pago. Podrás elegir despacho o retiro en sucursal cuando esté disponible. Si tienes dudas sobre compatibilidad, consulta antes de comprar.

Revisa el manual del vehículo o la etiqueta de medidas del fabricante. Por ejemplo, en 195/50R15, 195 es el ancho en milímetros, 50 es la relación de un % de perfil, el cúal es 97.5 mm y 15 el diámetro del aro en pulgadas. También debes respetar índices de carga y velocidad. Wheel-Size puede servir como referencia, pero prevalece la información del fabricante.

Debes comprobar diámetro, ancho, apernadura (PCD), offset (ET), centro de llanta, capacidad de carga y espacio para frenos y suspensión. La compatibilidad no depende únicamente del diámetro o la cantidad de pernos.

En Venta Store encontrarás neumáticos nuevos, llantas deportivas y packs para distintos vehículos. Revisa precios y stock en la web. También ofrecemos promociones como el 4x3 Vitour y envío gratis a comunas seleccionadas, según sus condiciones.

Realizamos despachos a distintas regiones de Chile según cobertura del transportista. El envío gratis se ofrece a comunas seleccionadas y no significa envío gratuito a todo el país. La única excepción son los neumáticos de camión, el cual debido a su peso y tamaño, es requerido coordinar todo el proceso envio y su precio mediante la asistencia de un vendedor.

El envío gratis se ofrece para pedidos con destino a comunas seleccionadas de Chile, tanto en compras por nuestra página web como en compras presenciales en sucursal cuando el cliente solicita despacho. La entrega gratuita se realiza mediante Blue Express, según cobertura y condiciones vigentes.La única excepción son los neumáticos de camión, el cual debido a su peso y tamaño, es requerido coordinar todo el proceso envio y su precio mediante la asistencia de un vendedor. No se requiere una etiqueta de envío gratis en la ficha del producto.

Consulta tu comuna en el buscador de esta página o pregunta a nuestros asesores antes de comprar.

Los tiempos dependen del destino y del tipo de stock. Como referencia comunicada por el equipo: Santiago, 2 a 3 días hábiles; zona norte y zona sur, 4 a 5 días hábiles para la gestión inicial del envío. Blue Express maneja una promesa de entrega referencial de 10 días hábiles. La fecha final debe confirmarse para cada pedido; los tiempos no deben sumarse automáticamente sin validar desde cuándo se cuentan.

Sí, cuando el retiro esté habilitado para el producto y tienda. Para productos disponibles, Venta Store dispone de hasta 5 días hábiles para confirmar que el pedido está listo para retiro. Espera el aviso antes de trasladarte.

Sí. Venta Store ofrece instalación, balanceo y válvulas convencionales gratis para neumáticos vendidos por nuestra empresa, incluidos los adquiridos con promoción 4x3, en las sucursales que prestan el servicio. No existe un plazo máximo desde la compra para solicitar la instalación: debes acreditar la compra con boleta, factura o un registro verificable, y los neumáticos no deben haber sido instalados previamente en otro establecimiento. Coordina la atención con la sucursal.

Recalcamos que el servicio de montaje e instalación está reservado únicamente para neumáticos y llantas comprados en locales ventastore o a tráves de la página web ventastore.cl; Por normas de seguridad y garantía no instalamos productos de empresas externas.

El montaje instala el neumático en la llanta; el balanceo corrige desequilibrios del conjunto para reducir vibraciones. Las válvulas convencionales pueden estar incluidas según la promoción. La alineación es un servicio distinto y puede gestionarse mediante talleres colaboradores con tarifa preferencial por confirmar.

Coquimbo: Baquedano 622.
La Serena: Av. Las Parcelas 1540.
Ovalle: Av. Circunvalación 193.
Valparaíso: Independencia 2309.
Viña del Mar: 14 Norte 1084.

Revisa horarios vigentes antes de visitar.

Los neumáticos se venden por unidad, por lo que puedes comprar la cantidad que necesites, según disponibilidad. Las llantas se comercializan únicamente en juegos de cuatro unidades. Excepcionalmente, algunas llantas de outlet o promociones temporales pueden venderse bajo otras condiciones. La promoción 4x3 Vitour se aplica a grupos de cuatro neumáticos participantes.

Para compras online puedes pagar mediante Webpay, Mercado Pago o transferencia bancaria, utilizando tarjetas de débito y crédito cuando estén habilitadas. En nuestras tiendas físicas también aceptamos efectivo, además de los medios de pago disponibles en cada sucursal. Las cuotas y sus condiciones dependen de la tarjeta y de la plataforma utilizada.

Sí. Los productos nuevos cuentan con los derechos de garantía legal que corresponden en Chile. También pueden existir garantías comerciales adicionales. Conserva un medio para acreditar tu compra.

Ante un posible defecto de fabricación, contacta a postventa con tu comprobante y antecedentes del producto. En Chile la garantía legal contempla, cuando corresponde, el derecho a elegir reparación, cambio o devolución dentro del plazo legal. La evaluación técnica puede ayudar a determinar la causa, pero no limita por sí sola los derechos legales del consumidor.

Las compras a distancia pueden estar sujetas al derecho a retracto y a la garantía legal, según las condiciones y excepciones de la legislación chilena. Si hubo un error o el producto tiene una falla, contacta a postventa indicando número de pedido. Consulta la política de devoluciones publicada en la web.

El precio puede reflejar distintas tecnologías, materiales y prestaciones, pero un neumático más caro no es necesariamente el más adecuado para todos. Compara la adherencia, confort, ruido, duración, medida e índices exigidos por tu vehículo. Si tienes dudas sobre cuál elegir, no dudes en consultar con uno de nuestros vendedores para recibir una asesoría personalizada. .

Comercializamos marcas de neumáticos como Vitour, Vinmax, Singa, sujetas a disponibilidad, además de llantas como AMS y otras alternativas del catálogo vigente.

Revisa la ficha del producto y la disponibilidad por tienda cuando aparezca. Como el stock cambia durante el día, confirma por WhatsApp antes de ir. Para llantas de importación, la disponibilidad del proveedor no equivale a stock figurado en página web o stock presencial en sucursales.

Comprueba diámetro, ancho, PCD, offset, centro, carga admitida, neumático compatible y espacio para frenos, suspensión y carrocería. Confirma los datos con un asesor antes de modificar la medida original. También puedes revisar a través de Wheel-Size la marca y modelo de tu vehículo, así corroboras que llantas o neumáticos usa.

En neumáticos Vitour participantes, compras cuatro unidades del mismo modelo y medida y pagas tres. Válida en aros 12 a 20, por tiempo limitado o hasta agotar stock. No aplica a semislick ni neumáticos de carga y no se acumula con otras ofertas.

Participan modelos seleccionados de neumáticos Vitour desde aro 12 hasta aro 20, excluyendo semislick y neumáticos de carga. No todos los modelos de esos aros participan automáticamente; revisa las condiciones del producto.

Sí, todos los grupos de cuatro cumplen las condiciones: por ocho unidades pagas seis; por doce pagas nueve. Cada grupo debe estar formado por neumáticos del mismo modelo y medida, sujeto a stock.

Sí. En Venta Store, los neumáticos vendidos por nuestra empresa con la promoción 4x3 Vitour incluyen instalación y balanceo gratis en sucursales habilitadas, además de válvulas convencionales. La alineación es un servicio distinto y no está incluida automáticamente. Conserva tu comprobante de compra para acceder al beneficio.

Sí, puedes aprovechar el 4x3 Vitour y el envío gratis en un mismo pedido, siempre que la comuna de destino esté incluida en la cobertura de despacho gratuito y se cumplan las condiciones del envío. El beneficio de despacho no elimina los requisitos de modelo, medida y cantidad de la promoción 4x3.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y despachado, recibirás en el correo electrónico registrado durante la compra tu número de seguimiento, con el que podrás consultar el estado de tu envío.

¿Cómo realizar el seguimiento de tu pedido?

1. Ingresa a nuestra página web www.ventastore.cl.
2. En la página principal, busca el botón azul «Sigue tu pedido».
3. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana donde podrás elegir entre «N° de orden» o «N° de seguimiento».
4. Ingresa el número correspondiente y presiona «Buscar» para consultar el estado de tu pedido.

Puedes utilizar el número de orden asociado a tu compra o el número de seguimiento enviado a tu correo electrónico una vez que esté disponible.

Importante: La información de seguimiento puede tardar en actualizarse mientras el pedido se encuentra en preparación o en proceso de entrega al transportista.

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con nuestros asesores al +56 9 3576 5471.

Las llantas en stock están físicamente disponibles en la red propia, sujetas a confirmación. Las llantas a pedido dependen de proveedores externos; su inventario publicado no significa disponibilidad inmediata. El abastecimiento puede tomar aproximadamente 15 a 20 días hábiles, antes de coordinar traslado y despacho.

Las llantas de importación tienen un plazo estimado de entrega de 25 a 35 días hábiles, considerando el proceso completo desde la solicitud al proveedor hasta la entrega en el destino correspondiente.

¿Cómo se distribuyen los tiempos de entrega?

1. Solicitud al proveedor (15 a 20 días hábiles): corresponde al proceso de solicitar las llantas y recibirlas en nuestras instalaciones.

2. Preparación y despacho (hasta 4 a 5 días hábiles): una vez recibido el producto, Venta Store prepara el pedido y gestiona su entrega a Blue Express.

3. Transporte y entrega (hasta 10 días hábiles): Blue Express gestiona el traslado del producto hasta la dirección indicada por el cliente.

Importante: el plazo estimado de 25 a 35 días hábiles ya considera las tres etapas mencionadas. Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del proveedor, destino y condiciones logísticas.

Si necesitas tus llantas para una fecha específica, te recomendamos consultar previamente con nuestros asesores.